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Einleitung und Ziele
Um die Qualität unserer Produkte für den täglichen Gebrauch umfassend zu verbessern, die Einhaltung relevanter nationaler und branchenspezifischer Normen sowie Kundenanforderungen sicherzustellen und ein exzellentes Markenimage zu etablieren, wird hiermit dieser Qualitätskontrollstandard formuliert. Dieser Standard bietet klare und praxisorientierte Richtlinien für die Qualitätsprüfung in allen Phasen – von der Produktentwicklung über die Rohstoffbeschaffung und die Produktionsprozesse bis hin zur Freigabe der Fertigprodukte – und gewährleistet so eine stabile und gleichbleibende Produktqualität.
Qualitätsziele: Erstausbeute ≥ 98,5 %; Beschwerdequote der Kunden ≤ 0,5 %.
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Inspektionsumfang und Verantwortlichkeiten
1. Anwendungsbereich: Diese Norm gilt für alle Aufbewahrungsprodukte des täglichen Gebrauchs, die vom Unternehmen selbst hergestellt oder von Fremdfirmen bezogen werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Aufbewahrungsboxen/-behälter aus Kunststoff, Aufbewahrungstaschen aus Stoff, Aufbewahrungsboxen aus Papier, Metallregale und multifunktionale Aufbewahrungssysteme.
2. Aufteilung der Verantwortlichkeiten:
• Abteilung Qualitätskontrolle (QC): Verantwortlich für die vollständige Umsetzung dieses Standards, einschließlich der Wareneingangskontrolle (IQC), der prozessbegleitenden Qualitätskontrolle (IPQC) und der End-/Warenausgangskontrolle (FQC/OQC) sowie für die Erfassung und Archivierung der Ergebnisse.
• Produktionsabteilung: Verantwortlich für die Einhaltung der festgelegten Prozessstandards, die Durchführung von Selbst- und Fremdinspektionen zur Sicherstellung der Qualität jedes Produktionsschritts.
• Einkaufsabteilung: Verantwortlich für die Beschaffung von Rohstoffen, die den Standards entsprechen, von qualifizierten Lieferanten.
• Forschungs- und Entwicklungsabteilung (F&E): Verantwortlich für die Definition der technischen Produktspezifikationen und der Akzeptanzkriterien.