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Introducción y objetivos
Para mejorar integralmente la calidad de los productos de almacenamiento de uso diario de nuestra empresa, garantizar que los productos terminados cumplan con las normas nacionales e industriales pertinentes, así como con los requisitos de los clientes, y establecer una excelente imagen de marca, se formula esta norma de control de calidad. Esta norma tiene como objetivo proporcionar directrices de inspección de calidad claras y prácticas para todas las etapas, incluyendo el diseño del producto, la adquisición de materias primas, los procesos de producción y la liberación del producto terminado, logrando así estabilidad y consistencia en la calidad del producto.
Objetivos de calidad: Rendimiento de primera pasada ≥ 98,5%; Tasa de quejas de clientes ≤ 0,5%.
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Alcance de la inspección y responsabilidades
1. Ámbito de aplicación: Esta norma se aplica a todos los productos de almacenamiento de uso diario fabricados internamente o subcontratados por la empresa, incluidos, entre otros, cajas/contenedores de almacenamiento de plástico, bolsas de almacenamiento de tela, cajas de almacenamiento de papel, estantes de metal y organizadores de almacenamiento multifuncionales.
2. División de responsabilidades:
· Departamento de Control de Calidad (QC): Responsable de la implementación completa de esta norma, incluido el Control de Calidad Entrante (IQC), el Control de Calidad en Proceso (IPQC) y el Control de Calidad Final/Control de Calidad Saliente (FQC/OQC), junto con el registro y archivo de resultados.
· Departamento de Producción: Responsable de operar de acuerdo a los estándares de procesos establecidos, realizando autoinspección e inspección mutua para asegurar la calidad de cada paso de producción.
· Departamento de Compras: Responsable de obtener materias primas que cumplan con los estándares de proveedores calificados.
· Departamento de Investigación y Desarrollo (I+D): Responsable de definir las especificaciones técnicas y los criterios de aceptación del producto.