01
Wprowadzenie i cele
Aby kompleksowo podnieść jakość oferowanych przez naszą firmę produktów do codziennego użytku, zapewnić zgodność produktów gotowych z odpowiednimi normami krajowymi i branżowymi, a także wymaganiami klientów, a także zbudować doskonały wizerunek marki, opracowujemy niniejszy standard kontroli jakości. Celem standardu jest zapewnienie jasnych i praktycznych wytycznych dotyczących kontroli jakości na wszystkich etapach, w tym projektowania produktu, zaopatrzenia w surowce, procesów produkcyjnych i wprowadzenia produktu gotowego do obrotu, zapewniając w ten sposób stabilność i spójność jakości produktu.
Cele jakościowe: Wydajność pierwszego przejścia ≥ 98,5%; Wskaźnik reklamacji klientów ≤ 0,5%.
01
Zakres kontroli i obowiązki
1. Zakres stosowania: Niniejsza norma ma zastosowanie do wszystkich produktów do przechowywania codziennego użytku, wytwarzanych wewnętrznie lub zlecanych przez firmę na zewnątrz, w tym między innymi plastikowych pudeł/pojemników do przechowywania, materiałowych toreb do przechowywania, papierowych pudeł do przechowywania, metalowych regałów i wielofunkcyjnych organizerów do przechowywania.
2. Podział obowiązków:
· Dział Kontroli Jakości (QC): Odpowiada za pełne wdrożenie niniejszej normy, w tym za kontrolę jakości przychodzącej (IQC), kontrolę jakości w trakcie procesu (IPQC) oraz kontrolę jakości końcowej/kontrolę jakości wychodzącej (FQC/OQC), a także za rejestrowanie i archiwizowanie wyników.
· Dział Produkcji: Odpowiada za działanie zgodnie z ustalonymi normami procesowymi, przeprowadzanie samokontroli i wzajemnych inspekcji w celu zapewnienia jakości każdego etapu produkcji.
· Dział Zaopatrzenia: Odpowiada za pozyskiwanie surowców spełniających standardy od kwalifikowanych dostawców.
· Dział Badań i Rozwoju (R&D): odpowiedzialny za definiowanie specyfikacji technicznych produktów i kryteriów akceptacji.